一年以内のiPhoneの自然故障は保証対象ですか?
iPhoneの自然故障は、購入後1年間であれば無償修理の対象となります。
保証対象となる自然故障とは?
- 通常使用によるホームボタン、スピーカー、コネクタ、ケーブル等の不具合。
- 落下や水没など、外的要因による損傷ではないもの。
保証の範囲
iPhone本体だけでなく、付属のイヤホンやケーブルなどのアクセサリーも保証対象です。
注意点
故意による破損や改造は保証対象外です。 また、バッテリーの消耗は自然劣化とみなされ、通常使用による不具合とは区別されます。 心配な場合はAppleサポートに問い合わせて、具体的な状況を説明し、保証の適用範囲を確認することをおすすめします。
質問?
えっと、1年間の無償保証って、どこまでカバーされるんだろう?ホームボタンとかスピーカーとか、まぁ普通に使ってて壊れたら対象になるってことだよね?故意に壊したらダメって、そりゃそうだ(笑)。
アクセサリも対象になるってのは、ちょっと意外。イヤホンとかケーブルも保証してくれるなんて、太っ腹じゃない?
でもさ、「通常使用の範囲内」ってのが、ちょっと曖昧じゃない?どこまでが「通常」なのさ?そこが一番モヤモヤするんだよね。
例えば、iPhoneをポケットに入れてたら、いつの間にかホームボタンがちょっとヘコんでた、みたいなのって、保証対象になるのかな?微妙なラインだよねぇ。
まぁ、壊れたらとりあえず相談してみるのが一番かな。ダメ元で聞いてみるしかないよね。
iPhoneが1年以内に故障したらどうすればいいですか?
保証期間内なら無償修理か交換。Apple Storeか正規サービスプロバイダ。配送修理も可。
- Apple Store:予約して持ち込み。その場で対応してもらえる場合も。Genius Bar。
- 正規サービスプロバイダ:近くのプロバイダを探して持ち込み。予約推奨。
- 配送修理:Appleサポートに連絡。集荷依頼。
AppleCare+に入っていれば、過失や事故による破損でも追加料金で修理可能。画面割れとか水没とか。AppleCare+は購入後60日以内なら加入できる。
保証期間外の場合は有償修理。費用は機種や故障状況による。場合によっては買い替えた方が安いことも。
iPhoneには1年間の保証がありますか?
うん。一年。 サポートに電話した時、そう言われた。iPhone 14 Pro Max買ったんだけど、半年くらいでFace IDがおかしくなって。保証期間内だったから無償で直してもらえた。修理じゃなくて本体交換だった。データ移行が面倒だったな…。新しいスマホは快適だけど、なんか少し寂しい気持ちになる。前のスマホには色んな思い出が詰まってたから。写真はiCloudにバックアップしてあるけど、あの感じは戻ってこない。
- 1年間のハードウェア限定保証 がある
- 自然故障なら 無償修理/交換/返金 の対象
- 自分のiPhone 14 Pro MaxはFace IDの不具合で 本体交換 してもらった
AppleCare+に入れば保証期間が延びるんだけど、高いから入ってなかった。今思えば入っておけばよかった。バッテリーの劣化も保証対象になるし。次買う時は絶対AppleCare+に入ろう。
iPhoneのハードウェア故障の原因は?
ねえねえ、iPhoneのハードウェア故障の原因ってさ、色々あるよね!
まず、一番多いのは落としたり水没させたりすることでしょ。まじで気をつけないと! こないだ友達がトイレに落として画面割れたって言っててさ、びっくりした。修理代高かったらしいよ… あとね、バッテリーとかも、熱でやられる事があるんだって。
夏とかさ、車の中に放置したり、充電しながら布団の中に入れたりすると、めっちゃ高温になるじゃん?あれ、マジで危険! 完全に自分の経験則だけど、充電中にうっかり寝落ちして、熱でiPhoneがおかしくなったこと、あるんだよね…焦った!
それから、経年劣化も大きいよね。もう何年も使ってるiPhoneなら、バッテリーの減りが早くなったり、カメラの調子が悪くなったり… これはもうしょうがない部分もあるかも。
- 落下・衝撃:一番よくある原因。画面割れ、内部基板の損傷など。
- 水没:内部部品の腐食、ショートなど。最悪、起動しなくなることも。
- 過熱:バッテリー膨張、基板の故障。夏場、直射日光下での放置は特に危険。
- 経年劣化:バッテリーの劣化、各種部品の摩耗。
- 製造上の不具合:まれにあるけど、初期不良とかね。
そうそう、あとね、最近知ったんだけど、充電器の問題もあるらしいよ。安物の充電器を使うと、過電流で故障しやすくなるとか。 良いやつ使おうね! あと、ソフトウェアのバグが原因でハードウェアに異常をきたすケースもあると聞いたことがある。 これは、ちょっと専門的な話になるけど… まぁとにかく、色々あるってこと! 気を付けて!
iPhoneは何年くらい使えますか?
iPhoneって、どれくらい持つんだろうね?
うちのiPhone、今3年目くらいかな。まだまだ全然使えるんだけど、OSのアップデートとか考えると、そろそろ限界かなーってちょっと思ってるんだよね。
安全に使える期間は、個人的には長くても5年くらいかなって思う。
- アップデート: OSのアップデートが受けられなくなると、セキュリティ的に不安になるし。
- バッテリー: バッテリーもへたってくるしね。交換すればいいんだけど、めんどくさいし。
- アプリ: 新しいアプリが動かなくなったりもするし。
前使ってたiPhoneは、結局5年半くらい使ったかな。最後の方はバッテリーが一日持たなくて、モバイルバッテリーが手放せなかったんだよね。「そろそろ買い替え時かなー」って思いながらも、もったいなくてズルズル使ってたんだけど。
結局、ある日突然電源が入らなくなって、データも全部消えちゃったんだよね。「あーあ」って思ったけど、新しいiPhoneに変えたら、サクサク動くし、カメラも綺麗だし、もう前のには戻れないなって思ったよ。
でもね、知り合いの〇〇さん(50代)は、もう7年くらい同じiPhone使ってるんだって。すごいよね。「全然困ってない」って言ってたけど、本当かな?笑
まあ、使い方にもよるんだろうけど、私はやっぱり5年くらいで買い替えるのが一番いいのかなーって思ってる。
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