クレジットカードのパスワードを3回間違えたらどうなる？

クレジットカード パスワード 3回間違えたら郵送対応

クレジットカード パスワード 3回 間違えたら手元のカードが使えなくなり、物理的な再発行手続きが必要となります。新しいカードが届くまで一定の期間がかかるため、事前の正確な理解が重要となります。

クレジットカードのパスワードを3回間違えたらどうなる？

クレジットカードの暗証番号（パスワード）を3回連続で間違えると、防犯上の理由からICチップに完全にロックがかかります。そのカードはお店の端末に差し込んで決済することが一切できなくなります。

正直に言うと、私も以前スーパーのレジで暗証番号をど忘れし、3回間違えて冷や汗をかいた経験があります。あの後ろに並ぶ人たちの視線と絶望感は忘れられません。多くの人が「明日になればリセットされるだろう」と誤解しています - 実際にはそんなことはありません - 一度ロックされると自動解除はされません。

焦らないでください。

基本的にはカードの再発行が必要になりますが、今すぐレジ前でできる対処法がいくつか存在します。それについては後ほどのセクションで詳しく解説します。

ロックされた直後に起きること（使えない機能・使える機能）

暗証番号のロック - これは誰にでも起こり得ます - 非常に厄介なトラブルです。しかし、カードの全ての機能が停止するわけではありません。

完全に使えなくなる決済と機能

まず、お店のレジにカードをカチッと差し込んで支払う「IC決済」はすべてエラーになります。端末がICチップ内のロック情報を読み取るためです。

さらに、ATMでのキャッシングや現金引き出しも即座にできなくなります。絶対にやってはいけないのは、むやみに別の店舗の端末やATMで再度試すことです。ロックの事実は変わらず、不審な利用としてカード会社から追加の制限を受けるリスクがあります。

ロック後も使える「その場の手当」

買い物中のレジで突然エラーになり、現金も持っていない。そんな絶望的な状況でも、以下の方法に切り替えればそのまま決済できるケースがあります。

1つ目はサイン決済です。店員に「サインでの支払いでお願いします」と伝えれば、決済端末の処理方法が変わり、支払いが通る場合があります。

2つ目はタッチ決済です。一定金額以下の買い物なら暗証番号が不要なため、カードを端末にかざすだけでそのまま使えることがあります。意外ですよね。

3つ目はネットショッピングです。オンライン決済では暗証番号（4桁）ではなく、カード裏面に記載されているセキュリティコード（3桁または4桁）を使うため、ICチップのロック状態に関わらず問題なく使えます。

完全復活（ロック解除）までの具体的な手順

先ほどお伝えした通り、放置しても利用可能には戻りません。カードを元通りに使うためには、カード会社へ連絡して再発行の手続きをする必要があります。

1. カード会社へ連絡・申請する

一番手っ取り早いのは、カード裏面に記載されているサポートセンターの電話番号に発信することです。ただし、電話は繋がりにくいことが多いため、公式アプリや会員サイト（三井住友カードのVpassや、楽天カードの楽天e-NAVIなど）からのオンライン申請を強くおすすめします。

2. 必要事項の確認

本人確認のため、16桁のカード番号、生年月日、登録住所、電話番号の確認が行われます。手元にカードを準備しておきましょう。

3. 新しいカードの受け取り

ICチップ内の情報を書き換えることは遠隔ではできないため、物理的に新しいカードが郵送されてきます。新しいカードが手元に届くまでの期間は、通常1週間から3週間程度かかります。 ^[1]

長いですね。

この期間中は、Apple PayやGoogle Payなどに登録したスマホ決済をうまく活用してしのぐのが賢明です。

再発行に関する注意点と今後の対策

再発行されると、カード番号自体は変わらないことが多いですが、セキュリティコードや有効期限は新しくなります。そのため、公共料金やサブスクリプションの支払いに登録している場合は、情報変更の手続きが必要になることがあります。

現実には、暗証番号の管理は面倒です。しかし、生年月日や電話番号など推測されやすい番号を避けた上で、安全なパスワード管理アプリを利用することが、最も確実な再発防止策となります。

主要カード会社の再発行手数料と期間一覧

暗証番号ロックによる再発行手数料や、新しいカードが届くまでの期間はカード会社によって異なります。主なカード会社の対応状況をまとめました。

楽天カード

• 無料
• 楽天e-NAVI（Web・アプリ）、自動音声専用ダイヤル
• 約1週間から10日

三井住友カード

• 無料（一部の提携カードなどは有料の場合あり）
• Vpass（Web・アプリ）、サポートセンターへの電話
• 約1週間から2週間

イオンカード

• 無料
• 暮らしのマネーサイト（Web）、コールセンター
• 約2週間から3週間

一般的な銀行系カード

• 1,100円程度かかることが多い
• 電話対応または郵送での書類手続き
• 約2週間から3週間

レジでのパニックから冷静な対処へ：ケンジの体験談

都内で営業職をしているケンジ（32歳）は、取引先との大事なランチの会計時、新しく作ったクレジットカードの暗証番号をど忘れしてしまいました。焦った彼は「たぶんこれだろう」と適当に3回入力し、見事にエラーを頻発させました。

レジの後ろには行列ができはじめ、冷や汗が止まりません。店員からは「ロックがかかってしまい、IC決済は使えないようです」と冷たく告げられました。彼は現金を持ち合わせておらず、パニックに陥りそうになりました。

その時、彼は以前ネットの記事で読んだ裏技を思い出しました。すぐに「すみません、タッチ決済でお願いします」と伝え、専用端末にカードをかざしました。すると、ピッという音と共に無事に決済が完了しました。約3,000円の支払いだったため暗証番号は不要でした。

事なきを得たケンジは、帰社後すぐにカード会社のアプリから再発行手続きを行いました。約10日後に新しいカードが届き、今度は絶対に忘れないよう安全な方法で暗証番号を管理するようになりました。パニックにならず、使える決済方法を試すことの重要性を学んだ瞬間でした。