日系ホテルとは何ですか？

帝国ホテルは何系ですか？

帝国ホテルって、親戚のおじさんが昔働いてたんだよね。だから子供の頃から名前だけは知ってた。で、何系かって話だけど、完全に日本のホテルだよ。

外資系のホテルって、なんかこう、マニュアル通り！みたいな感じがするんだけど、帝国ホテルはもっとこう…「おもてなし」の心がすごいっていうか。もちろん外資系も良いホテルたくさんあるんだけど、帝国ホテルは、日本の老舗！みたいなオーラがあるじゃない？

そうそう、日系のホテルって、たとえば従業員の教育とか、サービスの質とか、細かいところにこだわりがある気がするんだよね。それが帝国ホテルのブランドを支えてるんだと思う。運営は直営方式で、他のホテルみたいにフランチャイズとかじゃないから、独自のスタイルを貫いてるんだって。

あー、あと、これは余談だけど、帝国ホテルのロビーって、なんかこう、特別な空気が流れてる気がするんだよね。シャンデリアとか、調度品とかもすごいんだろうけど、それだけじゃなくて、そこにいる人たちの雰囲気も違うっていうか。なんか、背筋が伸びる感じがするんだよね。

ちなみに、帝国ホテルって、実はレストランもすごいんだよ。おじさんに連れて行ってもらったんだけど、もう、出てくる料理全部が芸術品！って感じで、本当に感動した。値段は、まあ、それなりにするんだけど（笑）、一生に一度は体験する価値があると思うな。

外資系ホテルとは何ですか？

外資系ホテル？ ふーん、簡単に言えば「外国資本が牛耳ってるホテル」ってとこかな。

要は、日本の会社じゃなくて、海外の企業が経営の中心にいるホテルのこと。 ハイアットとかヒルトンとか、名前聞いたことあるでしょ？ あれら全部外資系。 まさに「世界のホテル」って感じの、キラキラしたイメージが強いよね。

• 高級志向が多い: 値段もサービスも、高級路線を走るホテルが多いのが特徴。 庶民にはちょっと敷居が高い、まさに「憧れの的」ってやつ。
• グローバルスタンダード: 接客やサービスの質は、国際基準で統一されていることが多い。 「プロ意識」って言葉が似合う、洗練された接客を期待できるよ。
• ブランド力: 世界中に展開してるホテルチェーンだから、ブランド力も抜群。 「あのホテルに泊まったんだ」ってだけで、ちょっと自慢できるよね。
• 就職人気も高い: 就職活動中の学生さんにも人気が高い。 世界を舞台に活躍できるチャンスがあるから、魅力的なんだと思う。

例えば、私の友人はヒルトンで働いてて、国際色豊かな職場環境にすごく刺激を受けてるって言ってたよ。 世界中から客が来るから、毎日が刺激的だって。 もちろん、大変な面もあるみたいだけどね。 常に高いレベルが求められるって話だった。 まさに「華やかな裏側」って感じかな。 それから、研修制度が充実しているホテルも多いらしい。 語学スキル向上にも繋がるから、キャリアアップを目指したい人にもうってつけだね。 最近では、環境問題への取り組みにも積極的なホテルが増えていて、持続可能な社会への貢献にも力を入れているところも多い。

2023年現在、日本の外資系ホテル市場は、観光客の増加やインバウンド需要の高まりを受けて、ますます活況を呈しているようですよ。 競争も激しそうだけど、だからこそ面白い市場なのかもしれないね。

国際的なホテルとはどういうホテルですか？

国際的なホテル、ね。

• 海外資本のホテル。それだけだ。

• ハイアット、ヒルトン、リッツカールトン…名前を知っていても、意味はない。宿泊費を払えるかどうか、それが問題だ。

• サービス水準？設備？金で買えるものに価値はない。

• 所有者、運営者。誰が管理していようと、変わらない。客は客だ。

*　どうでもいいけど、海外資本のホテルって、税金ちゃんと払ってるのかね。気になるな。