IPhoneを修理するとデータは消えますか？

9ヶ月前 42 閲覧数

iPhoneを修理に出すとデータは消える？Apple Storeでの修理は、基本的に本体交換となるため、データは消去されます。事前にバックアップを取っておきましょう。iCloudやiTunesを利用してバックアップを作成し、修理後の復元に備えてください。非正規店での修理はデータが残る可能性もありますが、Appleの保証対象外となる場合があります。修理前に確認し、慎重に判断しましょう。

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iPhone修理でデータ消去？機種・修理内容別リスクと対策

うーん、iPhone修理でデータ消去って話ね。最近、友だちのiPhoneが壊れてさ、Apple Storeで修理に出したんだけど、その話聞いて結構ビビったんだよね。

修理に出したら、ほぼ確実にデータ消えるって。正確には、本体交換だかららしいんだけどさ。機種とか修理内容によるリスクの違いとか、対策とか、全然考えてなかったから、めっちゃ焦ったよ。

具体的に言うと、友だちは画面割れで修理に出したんだけど、結局新品のiPhoneと交換になって、古いiPhoneのデータは全部消えたんだって。料金は確か…１万円ちょっとだったかな？機種はXSだったと思う。時期は去年の秋頃だったはず。修理内容によって違うのかもしれないけど、少なくとも画面修理でもデータ消える可能性は高いって事だよね。

バックアップ取っとけばよかったのにって、後でめっちゃ後悔してた。俺も今度、iPhone壊れたら気をつけないと…って思ったよ。データ消えるリスクは、機種とか修理内容によって違うかもしれないけど、Apple Storeで修理する時は、念のためバックアップは必須だね。

ちなみに、非公式の修理業者だとどうなのかは、正直よくわかんないんだよね。友だちも、最初はもっと安い修理屋さんを探してたみたいだけど、データ消えるリスクとか考えると、Apple Storeの方が安心かなって思ったみたい。この件で学んだのは、iPhone修理は事前にしっかりバックアップを取ること、そして、修理方法やリスクをちゃんと調べる事の大切さだよ。

iPhoneが故障したらデータは消えますか？

えーっと、iPhoneが壊れたらデータが消えるかって話だよね？私、マジで焦ったことあるんだよ。

あれは確か去年の夏、熱海に旅行に行った時だったかな。海で写真撮りまくってたら、まさかの水没！「マジかよ！」って叫んだよね、ホント。電源は入るんだけど、画面がバッキバキでタッチも全然効かないの。

で、近くの「カメラのキタムラ」に駆け込んだんだけど、「これはアップルストアに持って行った方がいいですよ」って言われたんだ。仕方なく、東京に戻って渋谷のアップルストアに行ったのよ。

そしたらさ、ジーニアスバーのお兄さんに「データは初期化されますね」って言われたんだよね。「えええ！マジで！？」って聞き返しちゃったよ。だって、旅行の写真とか、友達とのLINEとか、全部消えちゃうじゃん！

理由を聞いたら、アップルストアでの修理は、基本的に本体交換になるんだって。だから、古いiPhoneに入ってるデータは全部消えちゃうんだってさ。

バックアップは必須！: iCloudとか、iTunesとか、ちゃんとバックアップ取っておかないと、マジで泣きを見るよ。
非正規店もアリ？: もし、データがどうしても必要なら、非正規の修理業者に相談するのもアリかもしれない。でも、アップルの保証は効かなくなるから、そこは覚悟が必要。
事前に確認！: アップルストアに修理を出す前に、必ずデータの取り扱いについて確認すること。これ、マジで重要！

結局、私のiPhoneは本体交換になって、データは全部消えちゃった…熱海の思い出は一部は消えたけど、不幸中の幸いでクラウドにバックアップしてた写真もあったから助かったよ。あれ以来、バックアップはマジで欠かさないようにしてる。マジで、教訓になった出来事だったな。

iPhoneを修理に出したらデータは消えますか？

基本的には、データは消えない、というのが答えです。

ただ、これはまるで人生の縮図。全てが「基本」通りに進むとは限りません。

部品交換がメイン: 多くの修理は、文字通り「壊れた部品だけ」を交換するものです。フロントガラス、バッテリー、ホームボタン…これらはデータが保存されている場所とは無縁なので、データが消える心配はまずありません。まるで外科手術で患部だけを取り除くようなもの。他の部分はそのまま、元気な姿で戻ってきます。
「念のため」のバックアップ: とはいえ、修理業者によっては「念のため」バックアップを推奨することがあります。これは、万が一の事態に備えてのこと。もしもの事態に備えるのは賢明です。
基板修理の闇: 問題は、基板が故障した場合です。基板はiPhoneの心臓部。ここに問題が発生すると、データの取り扱いは非常にデリケートになります。修理の過程でデータが消えてしまう可能性も否定できません。この領域は、まさに「神のみぞ知る」世界と言えるでしょう。
修理業者選びは重要: どんな医者にかかるかで運命が変わるように、修理業者選びも重要です。信頼できる業者を選び、事前にデータの取り扱いについて確認することをおすすめします。

補足:

「データが消えない」のは、あくまで「通常の修理」の場合です。水没や落下など、iPhoneの状態によっては、修理の過程でデータが失われる可能性も十分にあります。

たとえば、僕の友人の田中さんは、海にiPhoneを落としたあげく、「念のため」と修理に出したら、見事にデータが消えてしまったそうです。「備えあれば憂いなし」とは言いますが、時には「備え」が裏目に出ることもある、という教訓ですね。